A háztartási méretű kiserőművek (HMKE) áramszolgáltatói ügyintézése 6 lépésben

A háztartási méretű kiserőművek (HMKE) áramszolgáltatói ügyintézése 6 lépésben

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Explore Story Section” _builder_version=”4.9.2″ custom_margin=”|||0px|false|false” custom_padding=”1px||63px|||”][et_pb_row admin_label=”Contributor CTA” _builder_version=”4.9.5″ custom_margin=”|||” custom_padding=”19px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”4.9.10″ text_font=”Open Sans|300|||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” header_2_font=”Nunito||||||||” header_2_text_align=”center” header_2_text_color=”#263954″ header_2_font_size=”36px” header_2_line_height=”1.4em” header_4_font=”Oswald|300|||||||” custom_margin=”||5px|3px|false|false” custom_padding=”12px||4px||false|false” animation_style=”fold” animation_direction=”bottom” animation_intensity_fold=”20%” animation_starting_opacity=”100%”]

Összegyűjtöttük a legfontosabb információkat és dokumentumokat,  ami a napelemes rendszer telepítésével párhuzamosan zajló áramszolgáltatói ügyintézés során elengedhetetlen, hogy egyszerűbbé és átláthatóbbá tegyük a folyamatot.

[/et_pb_text][et_pb_divider color=”#1bc1b3″ divider_position=”center” divider_weight=”7px” _builder_version=”4.9.10″ width=”100%” max_width=”100px” module_alignment=”left”][/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”4.9.10″ text_font=”Oswald|600|||||||” text_font_size=”40px” text_letter_spacing=”2px” text_line_height=”40px” header_font=”Oswald||||||||” header_font_size=”40px” header_line_height=”1.1em” header_2_font=”Nunito||||||||” header_2_text_align=”center” header_2_text_color=”#263954″ header_2_font_size=”36px” header_2_line_height=”1.4em” header_6_font_size=”30px” header_6_line_height=”40px” custom_margin=”||5px|3px|false|false” animation_style=”fold” animation_direction=”bottom” animation_intensity_fold=”20%” animation_starting_opacity=”100%” locked=”off”]

A háztartási méretű kiserőművek(HMKE) áramszolgáltatói ügyintézése 6 lépésben

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” link_text_color=”#56a1ad” header_2_font_size=”20px” header_2_line_height=”45px” header_5_font_size=”14px” text_orientation=”justified” width=”100%” custom_margin=”20px||||false|false” custom_padding=”20px||||false|false” link_option_url_new_window=”on”]

A napelemes rendszerek telepítése során sokan megrettennek a rájuk váró végeláthatatlannak tűnő áramszolgáltatói ügyintézéstől és az ezzel együtt járó papírmunkától. Pedig a háztartási kiserőművekre – más néven HMKE –  vonatkozó eljárási folyamat könnyű, ha a megfelelő sorrend betartása mentén haladunk. Útmutatónk most az áramszolgáltatói ügyintézést mutatja be lépésről lépésre, hogy az engedélyeztetés könnyű és gondtalan legyen mindenki számára. 

Az áramszolgáltatói ügyintézés előtt általában már megtörtént a helyszíni szemle, a műszaki felmérés, valamit az árajánlat és ezzel együtt a kivitelező kiválasztása is. Hasznos, ha az árajánlat elfogadása előtt több kivitelező szakmai ajánlatát is bekérjük, így nemcsak a műszaki tartalmat vethetjük össze, de megismerkedhetünk a különböző rendszerekkel, a hozzájuk kínált szolgáltatásokkal, illetve a napelemes rendszerek minőségi mutatóival, teljesítményével.

A Best Solar például a napelemes beruházás teljes folyamatán végigkíséri ügyfeleit: a rendszer tervezésétől kezdve a kivitelezésen át, a háttértámogatás illetve garanciális és garancián túli szervizelésig mindenben a legjobb tudása szerint támogatja a tudatos családokat.

A telepítés folyamatáról részletes információ itt található, most viszont fókuszáljunk az ügyfél teendőire. 

1. lépés: Ügyféladatok összegyűjtése

A Best Solarnál minden papírmunkát leveszünk az ügyfeleink válláról. Ezért előzetesen bekérünk minden olyan adatot, ami az ügyintézéshez, illetve a műszaki eljárásokhoz kapcsolódó meghatalmazáshoz szükséges lehet. A meghatalmazás segít, hogy a szükséges áramszolgáltatói ügyintézést mi végezzük el ügyfelünk helyett.

Szükséges adatok és nyomtatványok listája: 

 

• • • Az ügyfél személyes adatai: fontos, hogy az áramszolgáltatóval szerződött ügyfél adataival töltsük ki a szükséges nyomtatványokat, ezért kérjük a megfelelő, általánosabb adatokat: Ügyfél neve, anyja neve, születése helye és ideje, telefonszáma, e-mail címe, lakcíme, személyi igazolvány száma. 
    • Nem hiteles tulajdoni lap: csatlakozási terv beadásánál így ellenőrzi a szolgáltató, hogy az ingatlan adatai a valóságnak megfelelnek-e
    • Nem hiteles térképmásolat 

     

  • A tulajdoni lap és a térképmásolat saját ügyfélkapu birtokában innen tölthető le. Mindkét dokumentum megfelelő „nem hiteles” verzióban, az eredetire nincs szükség. 

• • • Fotók a fogyasztásmérőről: mivel a szolgáltató a kép alapján ellenőrzi a mérőórát, ezért fontos, hogy két fotó készüljön:
      • Egy közeli fotó a mérőóráról, amin leolvasható a mérőóra száma
      • Illetve egy távolabbi fotó a mérőhelyről, amin a kismegszakítók is látszanak

• • • Vevő azonosító vagy felhasználói azonosító: szükséges a csatlakozási tervhez és az igénybejelentéshez is. Az azonosítók megtalálhatók a havi vagy elszámoló áramszámlán, esetleg a szolgáltatóval kötött szerződésben.

• • • Nyilatkozat az áram vételezési formájáról: A szolgáltató így ellenőrzi, hogy az áram légkábelen vagy földkábelen érkezik-e a megjelölt fogyasztási címre.

 

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][et_pb_gallery gallery_ids=”245333,245335,245334″ show_title_and_caption=”off” _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][/et_pb_gallery][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” link_text_color=”#56a1ad” header_2_font_size=”20px” header_2_line_height=”45px” header_5_font_size=”14px” text_orientation=”justified” width=”100%” custom_margin=”20px||||false|false” custom_padding=”20px||||false|false”]

2. lépés: Igénybejelentés elkészítése

A Best Solar szakemberei a megadott adatok alapján elkészítik a HMKE igénybejelentőjét és a meghatalmazással kiegészítve megküldik a szolgáltató részére, aki emailben vagy postán küldi vissza a műszaki-gazdasági tájékoztatót (MGT). Az MGT a hálózatra való csatlakozás és hálózathasználat minden lényeges feltételét, különböző elemeit részletezi, illetve annak díjáról is tájékoztat.
Átfutási határidő: maximum 1 nap az igénybejelentő elkészítése + maximum 30 nap a műszaki-gazdasági tájékoztató kiküldése + maximum 90 nap a csatlakozási terv beküldésére

3. lépés: Csatlakozási terv készítése

Az MGT elfogadása után, a tájékoztatónak megfelelően a Best Solar villamosmérnök tervező szakemberei elkészítik a csatlakozás terveket a jelenlegi jogszabályoknak megfelelően.Az elkészült tervet az áramszolgáltató felé kell benyújtani, amit a szolgáltató jóváhagy. Csak a jóváhagyás után végezhető el a kivitelezés.

Átfutási határidő: 5 nap tervkészítés + maximum 15 nap szolgáltatói jóváhagyás

4. lépés: Kivitelezés

A Best Solar szakemberei az időpont egyeztetést követően elvégzik a telepítést, illetve az inverter beüzemelését is.
A kivitelezést követően készítenek egy érintésvédelmi jegyzőkönyvet is, ami a vizsgált villamos berendezés érintésvédelmi állapotának dokumentációja. Ez tartalmazza a villamos berendezés alapadatait, és az érintésvédelmi mérési jegyzőkönyvet, valamint egy minősítést az érintésvédelem állapotáról.

Átfutási határidő: maximum 3 munkanap

5.  lépés: Készre jelentés

A kivitelezést követően elkészítjük a készre szerelt rendszert igazoló dokumentumokat. Ezzel a „készre jelentéssel” jelezzük a szolgáltatónak, hogy az ügyfél háztartási méretű kiserőműve elkészült, az üzemképes és átvehető.

Átfutási határidő: maximum 2 nap

6. lépés: Mérőóra csere és szerződés megkötése

A készre jelentést követően a szolgáltató ellenőrzi a beadott dokumentumokat, majd felveszi kapcsolatot az ügyféllel. Egy előre egyeztetett időpontban elvégzi a merőóra cseréjét, majd a felek megkötik a hálózati használati szerződést. A háztartási méretű napelemes kiserőművekhez a szolgáltató ad-vesz mérőórát szerel fel, ami méri a vételezett és a hálózatba táplált energiát is. Az év végi elszámolás ennek a két adatnak a különbsége lesz.
A Best Solar szakemberei a HMKE-vel kapcsolatban minden szükséges dokumentumot, így a garancialevelet, a termékleírást, a karbantartási és használati útmutatót is elkészítik, és azt átadják a fogasztónak.

Átfutási határidő: maximum 15 nap

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” min_height=”124px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default”][et_pb_social_media_follow follow_button=”on” _builder_version=”4.9.5″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_padding=”0px|||1px||” border_width_all=”1px”][et_pb_social_media_follow_network social_network=”facebook” url=”https://www.facebook.com/bestsolarkft” icon_color=”#000000″ _builder_version=”4.9.5″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” background_enable_color=”on” border_width_all=”1px” border_color_all=”rgba(0,0,0,0.12)” box_shadow_style=”preset6″ box_shadow_horizontal=”15px” box_shadow_blur=”28px” box_shadow_spread=”-80px” follow_button=”on” url_new_window=”on”]facebook[/et_pb_social_media_follow_network][/et_pb_social_media_follow][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_row _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” text_font_size=”34px” text_line_height=”20px” custom_margin=”0px||45px||false|false” custom_padding=”10px||10px|12px|true|false” border_width_left=”3px” border_color_left=”#000000″]

Ez is érdekelhet…

[/et_pb_text][et_pb_blog fullwidth=”off” posts_number=”3″ include_categories=”70″ show_author=”off” show_categories=”off” show_pagination=”off” _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” header_font_size=”20px” header_line_height=”28px” body_font=”Open Sans||||||||” border_width_all=”0px” border_radii_image=”on|18px|18px|18px|18px”][/et_pb_blog][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]